Obchodní podmínky prodeje vstupenek

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují prodej vstupenek na akce pořádané spolkem:

Zdravý start, z. s. Sídlo: Radkov 38, 747 84 Radkov IČO: 215 47 319 Zapsaný spolek vedený u Krajského soudu v Ostravě, spisová značka L 21381 E-mail: aneta.kvasna@zdravystart.com Telefon: +420 776 202 133

(dále jen „pořadatel”)

prostřednictvím webových stránek www.zdravystart.com kupujícímu, který je spotřebitelem (dále jen „kupující”).

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku vstupenky učiní kupující vyplněním registračního formuláře u konkrétní akce. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany pořadatele (automatickým e-mailem s platebními údaji).

3. Cena a platební podmínky

Cena vstupenky je uvedena u každé akce včetně všech poplatků. Platba probíhá bankovním převodem na účet pořadatele na základě údajů (číslo účtu, variabilní symbol, případně QR kód) zaslaných e-mailem po objednání. Vstupenka se považuje za rezervovanou po odeslání objednávky a za závazně zajištěnou po připsání platby na účet pořadatele.

Platbu je nutné uhradit do 14 pracovních dnů od objednání, jinak bude rezervace zrušena.

4. Dodání vstupenky

Po přijetí platby zašle pořadatel kupujícímu vstupenku ve formátu PDF na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Kupující je povinen zkontrolovat správnost údajů na vstupence a v případě nesrovnalostí kontaktovat pořadatele.

5. Odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1837 písm. j) občanského zákoníku kupující nemá právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů, protože se jedná o smlouvu o využití volného času (vstup na akci konanou v pořadatelem určeném termínu – [DOPLNIT konkrétní datum akce]). Tato skutečnost musí být kupujícímu sdělena před odesláním objednávky (např. zaškrtávacím políčkem nebo textem přímo u objednávkového formuláře), jinak právo na odstoupení kupujícímu naopak náleží.

Storno ze strany kupujícího: [DOPLNIT: chcete umožnit vrácení peněz při zrušení účasti kupujícím, a pokud ano, za jakých podmínek a do kdy? Pokud ne, jasně to napsat.]

Zrušení akce ze strany pořadatele: V případě zrušení akce pořadatelem budou kupujícím vrácena veškerá uhrazená vstupní vrácena v plné výši na účet, ze kterého byla platba přijata, a to do [DOPLNIT počet dnů] od zrušení akce.

6. Reklamace

Případné reklamace (např. nedoručení vstupenky, chyba v platbě) kupující uplatňuje na e-mailu aneta.kvasna@zdravystart.com. Pořadatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů v souvislosti s objednávkou vstupenky se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na www.zdravystart.com/zasady-ochrany-osobnich-udaju.

8. Mimosoudní řešení sporů

Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách pořadatele. Pořadatel si vyhrazuje právo je v přiměřeném rozsahu měnit.