1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Zdravý start, z. s. Sídlo: Radkov 38, 747 84 Radkov IČO: 215 47 319 Zapsaný spolek vedený u Krajského soudu v Ostravě, spisová značka L 21381

Kontaktní osoba: Mgr. Aneta Kvasná, ředitelka E-mail: aneta.kvasna@zdravystart.com Telefon: +420 776 202 133

Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva – v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

2.1 Kontaktní formulář a poptávka služeb (stránky „Napiš nám” a „Služby”)

Když nám napíšete přes formulář na webu, zpracováváme: jméno, e-mail, případně telefon, obsah zprávy a vybranou službu, o kterou máte zájem.

  • Účel: vyřízení vašeho dotazu / poptávky, komunikace ohledně spolupráce.
  • Právní základ: oprávněný zájem správce vyřídit dotaz, případně plnění opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
  • Doba uchování:  2 roky od posledního kontaktu, pokud nevznikne smluvní vztah.

2.2 Objednávka vstupenek na akce (např. Rio Karneval)

Při nákupu vstupenky přes registrační formulář zpracováváme: jméno a příjmení, e-mail, případně telefon, počet a typ zakoupených vstupenek, variabilní symbol platby a údaje o platbě (zaplaceno / nezaplaceno).

  • Účel: uzavření a plnění kupní smlouvy na vstupenku, vystavení a doručení vstupenky, evidence plateb.
  • Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), případně plnění právních povinností (účetní a daňové předpisy).
  • Doba uchování: po dobu nutnou k vyřízení objednávky a dále po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy.

2.3 Cookies a technická data

Viz samostatný dokument Zásady používání cookies, na který v patičce webu odkazujeme.

2.4 Citlivé údaje o dětech

Naše služby se týkají dětí, ale smluvní stranou (tím, kdo vyplňuje formulář) je vždy dospělá osoba – rodič, zákonný zástupce, škola nebo pedagog. Pokud nám v rámci zprávy dobrovolně sdělíte citlivější informace o dítěti (např. v souvislosti s duševním zdravím nebo rizikovým chováním), zpracováváme je pouze v rozsahu nezbytném k vyřízení vaší poptávky, s nejvyšší mírou opatrnosti a nesdílíme je s nikým mimo tým, který se přímo podílí na poskytnutí služby.

Pokud jde o programy realizované přímo ve školách (preventivní programy, workshopy), zpracování údajů o dětech se řídí primárně smlouvou/pověřením mezi Zdravým startem a danou školou.

3. Komu údaje předáváme

Vaše údaje zásadně nesdílíme s třetími stranami za účelem marketingu. Můžeme je předat těmto zpracovatelům, kteří nám pomáhají provozovat web a služby:

  • Poskytovatel hostingu – Forpsi.com, zajišťuje technický provoz webu a uložení dat.
  • Poskytovatel e-mailových služeb (SMTP) – Forpsi.com, slouží k odesílání potvrzení a vstupenek.

4. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům,
  • na opravu nepřesných údajů,
  • na výmaz („právo být zapomenut”),
  • na omezení zpracování,
  • na přenositelnost údajů,
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
  • odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno (např. u cookies),
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu se zákonem.

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na aneta.kvasna@zdravystart.com.

5. Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím (zabezpečený přístup do administrace webu, omezený okruh osob s přístupem k objednávkám a formulářům).

6. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, například v souvislosti se změnou právních předpisů nebo způsobu fungování webu. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.